Incident Voice Management
Incident Report for Axialys
Resolved
L'incident était dû à la saturation temporaire d'un équipement. Celui-ci a été updagradé dans la nuit.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Posted May 07, 2021 - 08:54 CEST
Monitoring
Un incident interne sur notre plate-forme à 16h47 a provoqué chez certains clients un dérangement sur la distribution des appels sur notre plate-forme Voice Management durant environ 20mn.
La situation s'est normalisée, mais il se peut que l'affichage de supervision continue d'afficher un nombre d'appels en attente supérieur à la réalité. Le souci devrait être rapidement corrigé.
Posted May 06, 2021 - 17:45 CEST
This incident affected: Voice Management - interfaces web and Voice Management - Services Telecom.