Incident réseau

Incident Report for Axialys

Resolved

Le problème est résolu chez l'opérateur concerné.

Posted Jun 22, 2020 - 17:29 CEST

Identified

Un défaut a été identifié au niveau d'une liaison Paris/Marseille utilisée par l'ISP Alcatraz, et ne concerne donc que les utilisateurs de ce FAI.

Posted Jun 22, 2020 - 11:34 CEST

Investigating

Plusieurs clients nous signalent des pertes de paquets en communication, se traduisant par une dégradation de l'audio.

Le problème est en cours d'investigation.

Si vous êtes impacté, merci d'ouvrir un ticket (support@axialys.com) en mentionnant spécifiquement :
- la direction de la dégradation (qui de vous ou votre correspondant souffre du problème)
- l'adresse IP de votre installation, votre localisation et votre FAI

Posted Jun 22, 2020 - 11:19 CEST

This incident affected: Plate-forme Centrex and Trunk SIP.