Dégradation des performances – Voice Management

Incident Report for Axialys

Resolved

La situation est stable suite aux ajustements de ce matin.
Le service reste sous surveillance.
Posted Jan 08, 2026 - 17:49 CET

Monitoring

A fix has been implemented and we are monitoring the results.

Le service reste sous surveillance active.
Posted Jan 08, 2026 - 11:47 CET

Identified

Stable – sous surveillance

Une modification a été appliquée sur une partie du routage des requêtes vers la base de données afin de corriger la latence constatée sur le service de voice-management.

Depuis cette intervention, la situation est stable et les performances sont revenues à un niveau nominal.
Le service reste toutefois sous observation afin de s’assurer de la pérennité du correctif.
Posted Jan 08, 2026 - 11:45 CET

Update

Une latence accrue affecte actuellement le service de voice-management.
Les équipes sont en cours d’analyse.
Prochaine mise à jour à venir.
Posted Jan 08, 2026 - 11:33 CET

Investigating

We are currently investigating this issue.
Posted Jan 08, 2026 - 11:31 CET
This incident affected: Voice Management - interfaces web and Voice Management - Services Telecom.