Resolved -
Bonjour,
Le problème devrait désormais être résolu, et le service devrait redevenir pleinement opérationnel d’ici quelques minutes.
Merci encore pour votre patience.
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Hello,
The issue should now be resolved, and the service should be fully operational again within a few minutes.
Thank you once again for your patience.
Jul 10, 17:38 CEST
Investigating -
Bonjour,
Nous rencontrons actuellement une panne sur notre back-office.
Notre équipe technique est mobilisée et l'incident est en cours d’investigation.
Les utilisateurs qui sont toujours bloqués au niveau des appels peuvent être débloqués via l'interface de supervision en utilisant l'action "Débloquer".
Nous vous tiendrons informés dès que nous aurons plus d’informations.
Merci de votre compréhension.
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Hello,
We are currently experiencing an outage affecting our back-office.
Our technical team is actively investigating the issue.
Users who are stuck on a call can be unblocked via the supervision interface by using the "Unblock" action.
We will keep you informed as soon as more information becomes available.
Thank you for your understanding.
Jul 10, 16:35 CEST